¿Cómo enviarnos tu aparato?
Sigue nuestra guía sencilla de envío para que podamos reparar tu dispositivo con total rapidez y comodidad.
¿Qué dispositivos reparamos?
Somos servicio técnico especialista en la reparación de una amplia gama de aparatos electrónicos:
Presupuesto Gratuito y Sin Compromiso
El proceso es 100% transparente: recibimos tu aparato, nuestros técnicos certificados lo examinan minuciosamente y te damos un presupuesto detallado. Si lo aceptas, lo reparamos y te lo devolvemos listo. Si no lo aceptas, te lo enviamos de vuelta cobrando únicamente los gastos de retorno. ¡Sin sorpresas ni letra pequeña!
¿Cómo hacernos llegar tu aparato?
Elige la modalidad que te resulte más cómoda para realizar el envío:
Opción 1: Envío por tus propios medios
Puedes gestionar el envío de forma independiente con la agencia de transportes que prefieras (Correos, Seur, Nacex, etc.) o traerlo físicamente si estás en Madrid. Deberás enviarlo a nuestras oficinas centrales:
Calle Lago Constanza Nº 2, Local
Código Postal: 28017
Madrid, España
Opción 2: Solicitar nuestra recogida
Nosotros nos encargamos de todo de la manera más cómoda. Enviamos a un transportista de la compañía líder MRW directamente a la puerta de tu domicilio a retirar el paquete.
Instrucciones para preparar el paquete
Tanto si solicitas nuestra recogida como si lo envías tú mismo, es fundamental que el aparato viaje debidamente protegido para evitar incidencias en el transporte. Sigue estas recomendaciones:
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Envía solo el aparato: No es necesario que incluyas mandos, cables de alimentación ni accesorios adicionales, a menos que consideres que están directamente relacionados con la avería que presenta.
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Incluye una nota interior (Imprescindible): Adjunta junto al dispositivo una nota escrita donde expliques de forma clara los síntomas y el fallo del aparato, así como tu nombre, teléfono de contacto y correo electrónico.
Consejo de embalaje de seguridad:
Recomendamos envolver el aparato en abundantes capas de papel de burbuja y colocarlo dentro de una caja de cartón resistente. Intenta que no sea identificable desde fuera: evita usar la caja original del producto (como la de la consola o la del móvil). De este modo mantendremos la discreción durante el trayecto y evitaremos llamar la atención sobre el paquete.
¿Quieres enviar tu aparato o tienes alguna duda?
Ponte en contacto con nuestro equipo técnico ahora mismo. Te ayudaremos con la recogida o aclararemos cualquier duda sobre la reparación sin ningún compromiso.


